特典でロイヤルカスタマー作りを
【実店舗のWebマーケティング★ワンポイントアドバイス】
お疲れ様でございます!情報発信“継続”型リモートWebマーケター KUROKOです。
【実店舗のWebマーケティング★ワンポイントアドバイス】は実店舗での日々のWebマーケティング活動の実績と成果をもとに情報発信しています。
今回は「特典でロイヤルカスタマー作りを」と題してお届けいたします!
商品の情報発信の“継続”だけで簡単・楽に「集客×販促=売上アップ」に直結する情報発信“継続”型Webマーケティング。
実店舗の情報発信“継続”型Webマーケティングを完璧に見える化した『パーフェクトフローチャート』
実店舗の集客・販促・売上アップなどWebマーケティングの施策については、ネット上で情報が氾濫していますが『パーフェクトフローチャート』で意識と認識の整理整頓ができます。
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情報発信“継続”型Webマーケティングで目指すべきはロイヤルカスタマー[上顧客]の獲得・育成・蓄積。
ロイヤルカスタマーの人数に比例して売上が確実にアップしていきます。
そしてどのような時世・時流・世相が良くない状況になったとしても影響を受けなくなります。
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■ロイヤルカスタマーとは?
販売商品に愛着心をもってくださる上顧客・ファン
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ロイヤルカスタマー獲得・育成・蓄積のために必要なのは明確で顧客の住所情報の獲得です。
住所獲得のために必要なものは次の2つ。
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■住所情報の提供を促すアンケート
→アンケートには定期的にDMを送付することを明記しましょう。
■アンケート協力特典
→販売中の商品を特典にしましょう。
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住所が獲得できれば定期的にDMを発送していきます。
DMには特典を必ずつけて、住所を提供してくださった顧客にエコひいきをしてください。
DM特典の例とDMの送付時期の例は次の通りです。
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[DMに掲載する特典内容の例]
①割引
②クーポン
③プレゼント
④サブスクサービスのご案内
[DM送付時期の例]
■元旦 1月1日
■初春 3月中旬
■初夏 6月中旬
■秋 9月下旬
■冬 12月
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実店舗で住所情報を獲得
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DMで定期的にアプローチ
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特典提供の継続
この流れでロイヤルカスタマーは必ず誕生します。
ロイヤルカスタマーを獲得・育成・蓄積する流れを作って、簡単・楽に「集客×販促=売上アップ」に直結できる情報発信“継続”型Webマーケティングの費用対効果を最大化してくださいね!
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情報発信“継続”型Webマーケティングで目指すべき、本質の目的と目標である『センターピン』はロイヤルカスタマー[上顧客]の獲得・育成・蓄積。
『センターピン』を目指して、全ての取り組みを網羅した『パーフェクトフローチャート』を基にして、低予算・省力そして賢くスマートに仕組み作りに一緒に取り組んでいきましょう!
日々実店舗のWebマーケティングに関連する情報発信を“継続”して応援してます!
世相・時流・時勢に全く流されない情報発信“継続”型Webマーケティングスタイルを、実店舗の足元に一緒に作っていきましょうね!
今回は「特典でロイヤルカスタマー作りを」と題してお届けいたしました。
皆さんの実店舗のWebマーケティング活動の参考になれば幸いです。
【実店舗のWebマーケティング★ワンポイントアドバイス】
情報発信“継続”型リモートWebマーケター KUROKOでした。
■毎回の確認事項■
KUROKOのWebマーケティングの定義
=商品の情報発信の“継続”だけで簡単・楽に「集客×販促=売上アップ」に直結する仕組みを作り込むこと
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KUROKO-STYLE
┃情報発信の“継続”だけで
┃売上安定・売上アップに直結する
┃「実店舗のWebマーケティング」を
┃アドバイス・サポート
■kuroko プロフィール
https://kuroko-style.com/profile/
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